アパレルブランドのノベルティとして

アパレル業界に限ったことではありませんが、サービスを提供する企業において、長期的にどれだけ熱心なファンを増やすかということが、ブランドの成長に大きく影響してきます。そんな中、ノベルティグッズは既存客をさらに長期的なリピーター顧客に育てるのに非常に有効なツールになります。

アニメなどに置き換えるとわかりやすいのですが、そのアニメに興味がない人にとっては「アニメキャラが印刷されているだけの下敷きが500円もするの?」とあきれてしまうかもしれませんが、ファンにとっては好きなアニメのキャラクターグッズで、ましてやそれが限定品ともなれば、値段には変えられない価値を持つものになります。事実、人気ブランドのノベルティグッズなどオークションなどで数万円もの値段がついたりすることもあります。

この心理はそのままアパレルブランドにも当てはまりますので、例えば一度商品を買ってくれた人に会員証やスタンプカードを付与して、3回買ってくれたらオリジナルノベルティグッズをプレゼントする、といった具合に顧客の囲い込み戦略を行うのも良いでしょう。企画側としてはもはや使い尽くされた古典的な手段かもしれませんが、ユーザーの年齢層や意識は常に変化していますので、商品を変えたり企画に変化をつけたりしながら行えば、今でも有効な手段に違いありません。

但し、新規顧客にノベルティをプレゼントするのはあまりおすすめしません。せっかくのノベルティグッズも新規顧客にとっては、プレミアム感のあるものではありませんので「タダでもらえてラッキー」くらいにしか思われず、次に繋がる可能性は低くなります。「リピーターをさらに強固なファンにする」という目的で使ってこそ有効な手段ですので、「せっかくノベルティグッズを作って、新規獲得しようとしたけど全然効果がなかったです」というような報告を上司にしないようにするためにも、しっかりした企画を立ててから作りましょう。

参考デザインイメージ

アパレルブランドのノベルティとして使うならこのクリーナー

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